Programa lealtad:

           Cartera electrónica farmaceptre

Términos y Condiciones

Los presentes términos y condiciones serán aplicables para el registro y participación de la cartera electrónica farmaceptre.

Al registrarte y hacer uso de nuestro programa lealtad con La cartera electronica farmaceptre , aceptas los presentes términos y condiciones descritos, y los términos relacionados a los que se haga referencia, asimismo, confirmas haber leído y aceptado el Aviso de Privacidad de Farmaceptre.

En caso de no aceptar la totalidad de los presentes términos y condiciones, deberás reservarte el derecho de participar en el programa lealtad.

La participación continua en programa lealtad con La cartera electronica farmaceptre confirmará tu aceptación de los cambios o modificaciones realizadas al programa y sus términos. Cada usuario es responsable de revisar las actualizaciones y/o modificaciones de los presentes Términos y Condiciones.

DEFINICIONES

• Programa lealtad con La cartera electronica farmaceptre : Propiedad de farmaceptre, así como sus subsidiarias, filiales y empresas pertenecientes a farmaceptre quien es la única responsable de operarlo y administrarlo.

• Dinero electrónico: Beneficio consistente en cambio y abono de acuerdo a las promociones, ejercible electrónicamente en farmaceptre y empresas filiales.

  • Cada punto que el usuario acumule en su programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre, será equivalente al 1% del total de la compra de medicamentos y productos participantes.

• Redención: Dinero electrónico por medicamentos de acuerdo a las promociones vigentes.

• Planes de apego y lealtad: Beneficio dentro de programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre en medicamentos y productos participantes.

• El  Beneficio consiste en la acumulación de puntos en La cartera electrónica farmaceptre, será equivalente al 1% del total de la compra de medicamentos y productos participantes.

LINEAMIENTOS GENERALES

1. Para registrarse y obtener los beneficios del programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre , será equivalente al 1% del total de la compra de medicamentos y productos participantes. es necesario que el usuario adquiera su Monedero electrónico farmaceptre, en cualquiera de las sucursales de Farmaceptre.

2. Para las compras realizadas en sucursal, se deberá proporcionarla información del programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre en el punto de venta previo al cierre de la compra; en caso de que el Monedero electrónico no sea presentado antes del cierre de dicha compra, la bonificación correspondiente (en caso de aplicar), no podrá realizarse posteriormente, por lo que es responsabilidad del usuario presentar su Monedero electrónico durante cada transacción que realice

3. El usuario únicamente podrá tener un solo Monedero electrónico vinculado a su cuenta en la Aplicación de Farmaceptre. Asimismo, ningún Monedero del Ahorro, en cualquiera de sus formatos (físico o digital) puede ser agregado en más de una cuenta de usuario.

4. El Monedero electrónico podrá ser utilizado en Farmaceptre en sucursal.

5. El Monedero electrónico es de uso permanente y permite a y al usuario, utilizar dentro de las vigencias específicas el dinero electrónico u obtener otros beneficios.

6. El dinero electrónico y/o beneficios acumulados por el usuario no se pueden vender, transferir, asignar, ni cambiar por dinero en efectivo ni compartir con terceros ni podrá utilizarse para adquirir cigarros, recargas telefónicas, pagos de servicios o corresponsalías bancarias y sólo pueden redimirse en sucursales de Farmaceptre.

7. Los servicios no acumulan dinero electrónico, unicamente los medicamentos y productos de farmacia.

8. Farmaceptre puede modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento conforme a su sola discreción y sin necesidad de notificar al usuario. Cualquier cambio o modificación será efectiva de inmediato, en www.farmaceptre.com Ventas a crédito o institucionales no participan en el programa.

9. Está prohibida la venta a mayoristas.

10. No permite compras con saldos acumulados en varios Monederos electrónicos de otros usuarios..

11. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su información en el programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre del mismo modo, apegado a los principios previstos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, es necesario que el usuario proporcione sus datos veraces, exactos, completos, correctos y actualizados.

12. En los casos en los que el usuario alcance los beneficios de acumulación y sea acreedor a alguna pieza que requiera receta médica, será necesario que el usuario presente su receta que cumpla los requisitos previstos por la regulación sanitaria, mismos que Farmaceptre pone a su disposición en farmaceptre.com en la sección de programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre

13. No se podrán entregar piezas (venta o bonificación) que no estén prescritas en la receta médica.

LINEAMIENTOS ESPECÍFICOS

Afiliación

• La afiliación al programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre está disponible para cualquier persona mayor a 18 años. Los medios de afiliación es en sucursal , por lo que el usuario deberá de forma correcta y veraz, proporcionar la siguiente información:

  • Nombre Completo

  • Correo Electrónico y/o teléfono celular)

  • Fecha de Nacimiento (dd/mm/aaaa)

• El costo del programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre es gratuita.

Beneficios

• El sistema indicará el estado de cuenta del usuario y podrá ser canjeado en cualquier momento

• El otorgamiento de producto está sujeto a la disponibilidad del artículo.

Uso Correcto del Monedero del Ahorro

• La cuenta de programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre no tiene vigencia.

• El dinero electrónico acumulado por el usuario tiene una vigencia de 5 años, contados a partir de la fecha de la última transacción vinculada al programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre realizada por el usuario En caso de no transaccionar en un periodo mayor 6 (seis) meses desde la fecha de registro y primera compra Farmaceptre podrá bloquear y/o cancelar la cuenta por inactividad. Se entenderá que una cuenta no tiene actividad cuando no existen transacciones registradas en la misma.

• Farmaceptre se reserva el derecho de cancelar los beneficios en tarjetas que no registren movimientos durante un periodo no mayor a 6 meses.

• El programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre del usuario deberá permanecer activo para poder aprovechar los beneficios del programa de lealtad de farmaceptre, si la cuenta tiene algún estatus diferente, la acumulación o redención no estará permitida.

• El afiliado puede solicitar la verificación de posibles transacciones no reconocidas en un periodo no mayor a 30 días hábiles de la fecha del movimiento, mismos en los que pudiera solicitar aclaración sujeta a investigación interna por parte de Farmaceptre.

• Farmaceptre se reserva el derecho de infraccionar legalmente a quién se detecte realizando fraudes, mal uso y redención incorrecta a otros tarjetahabientes.

• En caso de extravío del programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre el afiliado es responsable de notificar de inmediato. Farmaceptre no se hace responsable del mal uso que se hiciere de la afiliación por parte de cualquier tercero.

• En caso de robo del programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre el afiliado es responsable de notificar de inmediato. Farmaceptre no se hace responsable del mal uso que se hiciere de la afiliación por parte de cualquier tercero.

• En caso de robo o extravío Farmaceptre analizará la situación específica y verificará la posibilidad de transferir los beneficios identificados al momento del reporte en su totalidad a otro número de tarjeta.

• En ningún caso Farmaceptre tendrá la obligación de reponer cualquier pérdida de beneficios sufrido por actos de terceros.

• Farmaceptre se reserva el derecho de solicitar la cancelación o devolución del plástico cuando se compruebe el mal uso de este por incumplimiento del programa de lealtad o acciones que atenten contra los lineamientos de la empresa.
  

Devolución o Cambios

• Los productos participantes en plan de apego o lealtad en el programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre no permiten devoluciones.

• En caso de realizar una compra con programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre y requerir cambio o devolución, se deberá presentar el Monedero electrónico físico para completar la transacción.

• Toda devolución que incluya un abono a programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre en su transacción será reembolsada al programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre únicamente, por lo tanto el usuario no obtendrá reembolso con dinero físico.

Aclaraciones

• Para realizar cualquier aclaración, sobre los beneficios relacionados con el programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre el usuario deberá presentar los siguientes documentos:

  • Identificación oficial del titular vigente

  • programa lealtad con La cartera electrónica farmaceptre

  • Ticket de compra de la operación en cuestión

• Del mismo modo, para cualquier duda o aclaración el usuario puede enviar un correo a farmaceptre@gmail.com o comunicarse al teléfono 7229196328.